---
title: "Processi d’ufficio, lo sviluppo con l’automazione human centric dell’Industry 5.0"
description: Arket spiega che la tecnologia è un alleato delle imprese che vogliono ridurre sprechi e aumentare la produttività.
featured_image: https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2024/07/arket-foto.jpg
date: 2024-07-19
author: Redazione
url: https://www.paroledimanagement.it/dal-mercato/processi-dufficio-lo-sviluppo-con-lautomazione-human-centric-dellindustry-5-0/
categories: [Dal mercato]
tags: [Arket, Industria 5.0, approccio human centric]
---

# Processi d’ufficio, lo sviluppo con l’automazione human centric dell’Industry 5.0

![Arket](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2024/07/arket-foto.jpg)

Le imprese oggi sono alla costante ricerca di **nuovi strumenti, modalità operative e organizzative** per evitare sprechi, produrre meglio e in tempi ridotti: da questo punto di vista, la **tecnologia è un alleato fondamentale**, come abbiamo potuto toccare con mano grazie all’**Industry 4.0 e all’evoluzione verso l’Industry 5.0**.

Nelle aziende la “cultura dell’ottimizzazione” è sempre più diffusa, anche se spesso resta relegata esclusivamente al comparto produttivo. “È importante, invece, essere consapevoli che la stessa prospettiva di **automazione dei processi produttivi** può essere calata con successo nell’ambito delle **attività d’ufficio**, anche con un **approccio human centric** come quello dell’Industry 5.0”, sottolineano da **Arket, società di consulenza e sviluppo software** specializzata proprio nella digitalizzazione e automazione dei processi d’ufficio.

La tecnologia oggi, infatti, mette **a disposizione diversi strumenti** che possono essere sfruttati dalle imprese per raggiungere risultati tangibili in termini di riduzione di costi, tempi ed errori legati ai processi d’ufficio. "Ggrazie a soluzioni di **Robotic Process Automation (RPA), di Business Process Management (BPM) e di Workflow Management**, le aziende possono intervenire in modo efficace su **attività e flussi di lavoro** che tipicamente non sono ripensati in ottica di automazione come avviene invece con i processi produttivi, forse perché spesso in azienda sono considerati dei **costi 'obbligati'**. In questo modo le imprese possono agire su comparti aziendali che hanno un **peso rilevante nel bilancio dell’azienda**, ma che storicamente sono stati esclusi da progetti di ottimizzazione” sostiene Arket.

## Le attività ripetitive sono delegate alla tecnologia

Le soluzioni di automazione dei processi permettono di delegare a un sistema digitale tutte quelle **attività ripetitive**, ad alto tasso d’errore e a basso valore aggiunto, che possono fare** a meno dell’intervento umano** (ad esempio, il data entry, la verifica della correttezza dei dati presenti in un documento o il sollecito di risposte ad una richiesta). “In questo modo, le persone in azienda non dovranno più occuparsi di operazioni estremamente onerose in termini di tempo e risorse e potranno dedicarsi **full time ad attività davvero strategiche**, in cui le competenze e l’intelligenza 'umane' sono fondamentali e insostituibili, come la relazione con clienti, fornitori e dipendenti o la risoluzione di problemi” sottolinea Arket.

Oltre a **ridurre i costi ed aumentare efficienza**, qualità e produttività del lavoro quotidiano d’ufficio, si promuove anche un **ambiente lavorativo più soddisfacente** e stimolante per i collaboratori. “Diffondere una corretta cultura aziendale, con un **approccio win-win per azienda e lavoratori** alla digitalizzazione e automazione dei processi, è fondamentale per sradicare l’idea, oggi ancora molto diffusa, che la tecnologia “rubi” il lavoro alle persone, eliminando così eventuali resistenze al cambiamento. Insomma, lo **“Smart Office”** può essere calato in qualsiasi reparto aziendale e in qualsiasi settore merceologico, portando nuovo **valore aggiunto alle imprese**” concludono da Arket.