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title: Come la Business Intelligence migliora processi e performance
description: Le attività, i processi e gran parte delle competenze tecnologiche connesse al tema della Business Intelligence rientrano nel cosiddetto sistema informativo aziendale, cioè l’insieme di persone, apparecchiature e procedure aziendali che hanno lo scopo di produrre e gestire informazioni utili per il...
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date: 2018-07-13
modified: 2025-09-17
author: Redazione
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categories: [Fabbrica]
tags: [Fabbrica Futuro, "business intelligence|data analytics|performance|processi"]
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# Come la Business Intelligence migliora processi e performance

![Come la Business Intelligence migliora processi e performance](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2018/07/bi-1-1.jpg)

Le attività, i processi e gran parte delle competenze tecnologiche connesse al tema della **Business Intelligence** rientrano nel cosiddetto **sistema informativo aziendale**, cioè **l’insieme di persone, apparecchiature e procedure aziendali** che hanno lo scopo di **produrre e gestire informazioni utili per il corretto svolgimento delle attività aziendali.**

Di seguito, si tenterà di **fornire una risposta alle principali domande sulla Business Intelligence**, utilizzando anche casi d’uso ed evidenziando l’importanza della corretta visualizzazione dei dati al fine di far emergere informazioni nascoste. **Cosa significa produrre e gestire l’informazione?** La risposta a tale domanda è fornita da una **serie di attività che ogni azienda dovrebbe svolgere come proprio piano di gestione dell’informazione.**

Queste partono dall’**acquisizione e l’archiviazione dei dati**, proseguono con **la loro elaborazione** e si concludono con l’**individuazione e la presentazione di informazioni utili per il business.** L’insieme di queste attività ha lo scopo di favorire il quotidiano svolgimento del lavoro di tutti coloro che operano in azienda e si interrogano sullo stato attuale e i possibili scenari futuri del proprio business.

Alcune delle risposte di cui manager, Direttori e Dirigenti necessitano, scaturiscono dalle domande: cosa è successo e cosa sta accadendo alla mia azienda? Perché si sono verificate alcune situazioni? Cosa devo aspettarmi nei periodi futuri e come posso ottimizzare le mie opportunità? **Tali domande**, all’apparenza banali, r**ichiedono un’accurata analisi, al fine di ottenere risposte chiare ed esaustive da parte dei sistemi di Business Intelligence.**

Con questo termine si identifica un insieme di **metodi, tecniche e strumenti** in grado di acquisire cospicue quantità di **dati grezzi da numerosi e differenti sistemi di *storage *aziendali**, e **trasformarli** in utili e significative **informazioni al fine di supportare i *decision maker ***durante l’acquisizione di decisioni, strategiche e non, a sostegno del proprio business.

Una chiara e completa **definizione di Business Intelligence** afferma che questa **consiste nel catturare, accedere, comprendere, analizzare e convertire uno dei beni fondamentali dell’azienda (i dati), in informazioni significative che consentono di migliorare le performance aziendali.**

Da queste si evince che i sistemi di **Business Intelligence analizzano gli eventi presenti** e **passati** al fine di **determinare le cause** che hanno** portato ai risultati attuali** e sulla base di questi effettuare previsioni su eventi futuri, **offrendo quindi una sorta di ‘sfera di cristallo’** che, se opportunamente interpretata e compresa, suggerisce azioni correttive da attuare per ottimizzare i risultati futuri.

## I benefici di un sistema di Business Intelligence

I sistemi di Business Intelligence **offrono una visione olistica della situazione** del business in analisi, per mezzo di un’accurata analisi di ogni singolo aspetto che potrebbe influire sui risultati aziendali,** fornendo alle aziende una visione organica del passato**, ma anche – e soprattutto – una proiezione del futuro, che permetterà loro di guidare al meglio il proprio business.

Per raggiungere tale obiettivo, i **sistemi di Business Intelligence si basano su dati più granulari possibili**, quelli che identificano un singolo avvenimento, come, per esempio, nel caso di un’azienda del settore Retail, potrebbe essere la singola transazione di vendita.

L’elaborazione dei dati può condurre a un’informazione strutturata e infine auna nuova conoscenza. Un processo tipico di Business Intelligence** riceve in input dati provenienti dai diversi reparti aziendali**, i quali, dopo essere stati sottoposti a pulizia, validazione e integrazione, vengono analizzati e aggregati in informazioni, per poi essere utilizzati nei processi decisionali, in quanto conoscenza acquisita. Tutto ciò **evidenzia l’importanza di registrare, gestire e analizzare il maggior numero di dati per ottenere informazioni e conoscenza.**

 

L'articolo completo è stato pubblicato nel numero di Luglio-Agosto 2018 di *Sistemi&Impresa*.

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