--- title: "Il benessere dei dipendenti al centro dell’Intelligent workplace del futuro" description: In seguito alla pandemia, gli ambienti lavorativi non saranno mai più gli stessi. Stiamo assistendo a una trasformazione radicale nelle best practice dei processi, delle metodologie e della progettazione degli ambienti lavorativi che esorta a un cambiamento sia delle strategie di business delle azie... featured_image: https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2020/06/chiacchiere_ufficio.jpg date: 2020-10-21 modified: 2025-09-09 author: Redazione url: https://www.paroledimanagement.it/lambiente-di-lavoro/il-benessere-dei-dipendenti-al-centro-dellintelligent-workplace-del-futuro/ categories: [Ambiente di lavoro, Organizzazione] tags: [spazi di lavoro, NTT, intelligent workplace] --- # Il benessere dei dipendenti al centro dell’Intelligent workplace del futuro ![nostalgia_ufficio](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2020/06/chiacchiere_ufficio.jpg) In seguito alla pandemia, **gli ambienti lavorativi non saranno mai più gli stessi.** Stiamo assistendo a una trasformazione radicale nelle best practice dei processi, delle metodologie e della progettazione degli ambienti lavorativi che esorta a un cambiamento sia delle strategie di business delle aziende sia del workplace che lo supporta. Ma cosa significa concretamente per i dipendenti? Il **nuovo Intelligent Workplace Report 2020 di NTT Ltd.**, fornitore globale di servizi tecnologici, dal titolo *Shaping Employee Experiences for a World Transformed*, vuole rispondere a questa domanda, approfondendo le **prerogative degli ambienti di lavoro di nuova concezione**, dal punto di vista delle aziende in virtù delle nuove sfide che sono chiamate ad affrontare, delle soluzioni che meglio abilitano la flessibilità richiesta oggi, e soprattutto da un punto di vista umano a fronte di una delle evidenze più rilevanti emersa, ovvero di come **la pandemia abbia portato a considerare il benessere dei dipendenti come priorità aziendale. ** Ed è proprio questo benessere che influenzerà le nuove strategie di workplace **affinché i dipendenti dispongano di una maggiore libertà operativa**, contribuendo così a una più spinta flessibilità e produttività aziendale nel suo complesso. Tutto ciò garantirà alle organizzazioni la resilienza e la rilevanza necessaria per continuare a prosperare nell’attuale e complesso scenario. Il report sottolinea come la pandemia abbia portato a **privilegiare il benessere dei dipendenti nelle priorità aziendali.** Circa quattro quinti (79,3% a livello globale, 72,3% in Europa) delle organizzazioni concorda che il lavoro da remoto durante la pandemia sia stata una difficoltà effettiva per i dipendenti. Le problematiche di connettività e legate agli ambienti lavorativi domestici, come la larghezza di banda, il senso di isolamento e la mancanza di uno spazio dedicato per lavorare, hanno contribuito a esasperare la situazione. Le aziende devono considerare ogni aspetto della strategia di workplace, che include **cultura, tecnologia e luoghi di lavoro**, per ottimizzare l’esperienza dei dipendenti. Dal report, che vede coinvolti 1.350 partecipanti di 19 mercati, è emerso che **l’86,6% (79,7% in Europa) ritiene che le esigenze dei dipendenti saranno al centro della progettazione degli spazi lavorativi di nuova concezione**. I risultati mostrano che tre quarti (75,0%; 67,9% in Europa) delle organizzazioni concordano sul fatto che i dipendenti preferirebbero avere la possibilità di scegliere e la flessibilità per decidere di lavorare in ufficio quando è sicuro farlo, mentre l’88,9% (85,4% in Europa) conviene che i momenti per i meeting faccia a faccia siano essenziali per creare un senso di squadra, così come lo sono gli incontri con i clienti. ## Nuove strategie di workplace per gli uffici del futuro  Sulla base dei dati del report, quasi la metà (43,8%, 40,3% in Europa) delle aziende sta già **rivedendo la progettazione generale degli uffici** cercando di rispondere alle nuove necessità lavorative dei dipendenti. Complessivamente, gli intervistati sono decisamente concentrati sulla **riorganizzazione degli uffici**, con più di un terzo (34,4%; ) degli executive C-Level che afferma di voler ridurre lo spazio, ma con quasi un quarto (24,0%) che prevede di aumentarlo. In virtù di ciò, la maggior parte concorda che **gli spazi fisici sono destinati a un uso più definito e flessibile** per offrire un ambiente più collaborativo che consente: c**onnessione della forza lavoro distribuita (**quasi la metà prevede spazi di video conferenza e video collaborazione per avvicinare i lavoratori remoto e quelli presenti negli uffici); **facilitare la creatività e la collaborazione (**circa un terzo implementerà spazi dedicati alla creatività e alla condivisione delle idee); **promuovere i modelli di Activity-Based Working (**più di un quarto ridurrà gli spazi individuali per le scrivanie, con il 29,9% che incrementerà gli ambienti dedicati alle riunioni). ## I sistemi intelligenti miglioreranno le performance dei dipendenti  Oggi abbiamo accesso a una vasta gamma di piattaforme e applicazioni digitali ma l’adozione rapida di queste nuove tecnologie non sempre viene supportata da una **formazione adeguata.** Per motivare i dipendenti a utilizzare la nuova tecnologia è importante esporre in modo chiaro i benefici che ne derivano a livello individuale, specialmente se si lavora in remoto. ** ** Solo il 41,6% delle organizzazioni, di tutto il mondo, ha accesso ad **Analytics di workplace per comprendere e valutare i punti deboli introdotti dal lavoro a distanza.** Esaminando le applicazioni e le funzionalità utilizzate dalle persone attraverso questi Analytics, le aziende possono imparare come stabilire le priorità, adattare e valutare l’impatto della formazione per influenzarne positivamente l’adozione, l’uso e la produttività, contribuendo così a una migliore esperienza del dipendente. L’adattamento alla pandemia di questi ultimi mesi ha portato più della metà (55,3%) degli executive C-Level globali a credere fortemente che **è giunto il momento di creare il workplace del futuro. **