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title: Francesco Urso entra in Spitch
description: Spitch, azienda internazionale specializzata in tecnologia vocale, ha annunciato la nomina di Francesco Urso a Customer Service Manager
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date: 2021-03-04
modified: 2025-09-09
author: Redazione
url: https://www.paroledimanagement.it/sentieri-professionali/cambi-di-poltrona/francesco-urso-entra-in-spitch/
categories: [Cambi di poltrona, Organizzazione, Sentieri professionali]
tags: [Spitch, Piergiorgio Vittori, Francesco Urso, tecnologia vocale]
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# Francesco Urso entra in Spitch

![Francesco Urso entra in Spitch](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2021/03/Francesco-Urso-scaled-e1614853388184-813x1024.jpg)

**Spitch**, azienda internazionale specializzata in [soluzioni di tecnologia vocale](https://www.paroledimanagement.it/largo-alle-tecnologie-vocali-il-dialogo-nellera-del-contagio/), ha annunciato la nomina di **Francesco Urso a Customer Service Manager nel team italiano**, con la responsabilità di sostenere e rafforzare l’implementazione della strategia di customer service in Italia, mercato in cui Spitch si sta affermando.

Nel suo nuovo incarico Urso, che riporta direttamente a **Piergiorgio Vittori, Global Development Director e Regional Manager dell’azienda**, agisce come punto focale nell’implementare le migliori modalità di installazione e integrazione dei diversi prodotti di Spitch e soddisfare così le esigenze di clienti e partner. Urso collabora con il team di tecnologia internazionale e con le aree commerciali e di prevendita italiane.

Dopo la laurea in ingegneria elettronica conseguita al Politecnico di Bari, Urso ha maturato un’esperienza nelle soluzioni tecnologiche end-to-end, con particolare riguardo al rispetto degli alti standard qualitativi richiesti dai clienti. **Il suo percorso professionale si è sempre svolto all’insegna di soluzioni mirate ad aziende internazionali nel settore dei contact center multicanale**, con attenzione continua al consolidamento e miglioramento delle soluzioni proposte. **Appassionato di scienza e innovazione, Urso ama lavorare in team**, ed è alla costante ricerca del miglioramento del *customer journey*, grazie alla sua conoscenza creativa delle necessità future.

"Sono davvero entusiasta di entrare a far parte di un brand innovativo come Spitch, che, dotato di un eccellente know how tecnologico,** è capace di influenzare il futuro della relazione col cliente. Apprezzo molto la passione per l’innovazione condivisa da tutta la squadra**, e mi piace pensare che gli scenari futuribili creati da cinema e letteratura possano già diventare realtà grazie alle tecnologie innovative di Spitch", ha commentato.

"Abbiamo avuto modo di conoscere e stimare Francesco durante passate esperienze professionali, e sono certo che il suo sarà un supporto essenziale nel fornire ai nostri clienti **la migliore consulenza ed assistenza, elementi chiave di ogni storia di successo aziendale**”, ha dichiarato Vittori. “L’arrivo di Francesco contribuirà senza dubbio a consolidare e ampliare la presenza di Spitch in Italia”.