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title: Operatività azienda, il futuro è l’Intelligenza Artificiale
description: Lobra Athenea è la divisione dell’omonima azienda che utilizza le soluzioni SAP per generare cambiamento attraverso la digitalizzazione.
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date: 2023-12-05
modified: 2023-12-11
author: Martina Midolo
url: https://www.paroledimanagement.it/speciali/un-ponte-per-linnovazione-tecnologica/operativita-azienda-il-futuro-e-lintelligenza-artificiale/
categories: [Un ponte per l’innovazione tecnologica]
tags: [digitalizzazione, Intelligenza artificiale, Sap Now 2023, Angelo Maccarone, Lobra]
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# Operatività azienda, il futuro è l’Intelligenza Artificiale

![Operatività azienda, il futuro è l’Intelligenza Artificiale](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2023/12/Operativita-azienda-il-futuro-e-lIntelligenza-Artificiale-1024x424-1.jpeg)

È caratterizzata da una forte attenzione alle esigenze individuali dei clienti, ma anche da una profonda conoscenza del settore e da una grande passione per l’innovazione tecnologica: **Lobra Athenea è la divisione dell’omonima azienda che utilizza le soluzioni SAP per generare cambiamento attraverso la digitalizzazione**, con un team specializzato nella progettazione di sistemi, integrazione di soluzioni e implementazione di progetti all’interno dell’ecosistema del vendor. “La nostra **attività è molto diversificata**: siamo in grado di configurare sistemi ERP, ma anche di occuparci attivamente di tutti i processi di *customer engagement*, dalla fase di acquisizione, alla vendita (fisica o digitale), compreso il *customer care* e le attività di marketing”, racconta **Angelo Maccarone, Partner e Senior Manager di Lobra**.

La poliedricità dell’azienda – che oggi è una realtà di 160 collaboratori – è dimostrata anche dal fatto di offrire **soluzioni completamente differenti tra loro**, grazie alla partnership con diversi vendor tecnologici, ed è **capace di rispondere alle esigenze di settori diversi, non solo in ambito industriale**, ma anche per Banche, Pubblica amministrazione, Retail e Fashion luxury. “Siamo entrati nel mondo della Moda grazie a clienti storici, instaurando collaborazioni con brand di rilievo all’interno di gruppi di alto profilo. Il passaparola e la reputazione hanno poi ampliato ulteriormente il portafoglio clienti. Nonostante ciò, il nostro fondamentale punto di forza risiede nella **profonda comprensione dei processi aziendali, indipendentemente dal settore**”, commenta Maccarone.

*Angelo Maccarone, Partner e Senior Manager di Lobra*

## Il progresso tecnologico non si può fermare

Nonostante la crescita nel tempo, Lobra mantiene un approccio attento e personalizzato verso ogni cliente, senza ‘tradire’ ciò che ha contribuito al suo successo fin dalla fondazione. Accompagnando le aziende clienti nella loro transizione digitale, Maccarone riconosce la **crescente rilevanza dell’Intelligenza Artificiale (AI), soprattutto sul fronte dell’AI generativa** (si consideri, per esempio, il recente lancio del chatbot *Joule* di SAP, presentato all’evento SAP Now 2023). Il progresso tecnologico è una costante, dall’avvento di internet e in seguito degli smartphone, anche **l’AI è destinata a diventare uno strumento di uso quotidiano**, permeando ogni aspetto delle attività aziendali e della vita di tutti i giorni”, riflette il manager di Lobra.

La prospettiva è quella di un cambiamento radicale nel modo in cui le aziende operano, dall’analisi dei dati all’ottimizzazione dei processi e all’adattamento alle esigenze del cliente, evidenziando la sempre crescente importanza dell’AI nella strategia aziendale e nel quotidiano svolgimento delle attività. Insieme a questo scenario, **evolverà anche il ruolo degli analisti del dato**, che diventeranno più ‘gestori’ e meno ‘creatori’ di informazioni, sottolineando come l’efficienza e il risparmio di tempo rappresentino i veri punti di forza di questa innovazione.