---
title: SAP Now 2024, una nuova era per l’Intelligenza Artificiale
description: "SAP Now 2024: le ultime innovazioni nel campo dell’Intelligenza Artificiale (AI) e della trasformazione digitale."
featured_image: https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2024/10/SAP_Now_2024_PdM-1024x683.jpg
date: 2024-10-23
modified: 2025-09-09
author: Dario Colombo
url: https://www.paroledimanagement.it/tecnologia-per-la-produzione/sap-now-2024-una-nuova-era-per-lintelligenza-artificiale/
categories: [Fabbrica, Tecnologia per la produzione]
tags: [Intelligenza artificiale, Joule, SAP Now 2024]
---

# SAP Now 2024, una nuova era per l’Intelligenza Artificiale

![SAP_Now_2024_PdM](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2024/10/SAP_Now_2024_PdM-1024x683.jpg)

SAP Now 2024 è stata l’occasione per **esplorare le ultime innovazioni nel campo dell’Intelligenza Artificiale (AI) e della trasformazione digitale**. Ospitato dal Superstudio Maxi di Milano a metà ottobre, **l’evento ha riunito diversi esperti e leader del settore**, che hanno condiviso le loro esperienze e visioni sul futuro della tecnologia nelle aziende.

A fare gli onori di casa è stata **Carla Masperi, Amministratore Delegato Sap Italia**, che ha sottolineato l'importanza di toccare con mano le soluzioni di AI già disponibili attraverso la **Business AI house, realizzata proprio all’interno dell’evento promosso da SAP**. L’AI, infatti, è già parte integrante della nostra vita quotidiana nel settore consumer e per questo la multinazionale tedesca vuole portare lo stesso valore e innovazione nel mondo aziendale.

È però bene partire dallo scenario, indagato attraverso la **ricerca svolta da SAP Insights dal titolo “Mid market and business priorities”**, condotta su 330 aziende italiane: lo studio ha rivelato che le principali strategie per affrontare l'incertezza economica includono proprio **l’adozione di nuove tecnologie (36%)**, ma pure l’innovazione del modello di business (34%) e la diversificazione del business (33%). Se **la priorità di investimento in tecnologia riguarda la cyber security (61%)** e l’adozione di prodotti e servizi sostenibili (60%), l’AI Generativa è la terza voce di spesa (58%).

## Potenziare la collaborazione tra gruppi di lavoro

Masperi ha inoltre spiegato che la multinazionale tedesca affronta l’AI con un approccio orientato al business, enfatizzando la **necessità che l’AI sia “rilevante, affidabile e responsabile”**. È da queste premesse che è nato **Joule, il copilot di AI Generativa di SAP**, che permette di eseguire operazioni aziendali in linguaggio naturale. **Oggi SAP Business AI è già utilizzata da 27mila clienti**, e sono disponibili oltre 100 casi applicativi di AI generativa.

Sull’AI è intervenuto anche **Philipp Herzig, Chief Artificial Intelligence Officer di SAP**, che ha ammesso come la promessa della trasformazione guidata dall’AI non è ancora stata pienamente realizzata, perché più che di miglioramento della produttività individuale serve **concentrarsi sull’aumento della potenza delle capacità collaborative** che consentono ai team interfunzionali di risolvere le sfide di business in continua evoluzione. “Crediamo che **la prossima frontiera dell’AI vada oltre l’efficienza isolata** e che si tratti di unificare senza soluzione di continuità persone, dati e processi per creare valore per l’azienda e amplificare l’impatto dei risultati. **Questo cambiamento apre la strada a una nuova era di automazione**, che guiderà la prossima rivoluzione industriale”, ha chiarito Herzig.

In particolare, l’esperto ha spiegato che in occasione del SAP TechEd, **il player IT ha ampliato la strategia AI per il business** concentrandosi maggiormente sulla trasformazione del modo in cui le aziende operano attraverso agenti AI autonomi e collaborativi: “Perfettamente integrati nel nostro copilota di AI Gen, **questi agenti si estendono a tutti i processi di un’organizzazione**, abbattendo i silos e migliorando la collaborazione interfunzionale”. A fare la differenza, per SAP, è che **gli agenti del copilot lavorano insieme, superando i confini di varie funzioni aziendali** come la Supply chain, la Finanza, le Risorse Umane e sono costruiti con la capacità di ragionare, pianificare ed eseguire, non solo individualmente, ma collettivamente, su più applicazioni: “Questo approccio consente ai nostri clienti di risolvere sfide multiformi in un modo che gli strumenti di produttività isolati semplicemente non possono eguagliare”.

## L’evoluzione di Chiesi Farmaceutici e Campari

Durante l’edizione 2024 di SAP Now sono state **numerose le testimonianze dei clienti** che sono stati protagonisti della trasformazione digitale; tra queste, particolarmente interessanti sono stati **i casi di Chiesi Farmaceutici e di Campari Group**, che hanno raccontato le esperienze anche nella conferenza stampa dedicata ai giornalisti del settore IT.

Per esempio, **Umberto Stefani, Global CIO di Chiesi Farmaceutici**, ha condiviso la storia della trasformazione digitale dell’azienda farmaceutica, iniziata con SAP nel 2011. Il manager ha descritto il **passaggio a SAP S/4HANA Cloud su AWS concluso nell’estate 2024**, evidenziando come il cloud offre scalabilità e supporta l’innovazione legata all'AI. Stefani ha anche illustrato le implementazioni di AI nell’ambito SAP, come la gestione delle note spese e il supporto per le chiusure mensili.

**José Silva, Group Head of IT di Campari Group**, ha discusso le iniziative per la trasformazione digitale del suo gruppo, **focalizzandosi sull’uso della piattaforma SAP per sfruttare le potenzialità dell’AI**. Ha evidenziato l'importanza del cloud per l'innovazione e la necessità di lavorare in modo diverso per accelerare il time to market.