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title: Osservatorio Zucchetti 2024, l’HR è agente di cambiamento per un’impresa su due
description: "Digitalizzazione, innovazione, wellbeing e Intelligenza Artificiale: questi i principali trend emersi dall’Osservatorio Zucchetti HR 2024."
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date: 2024-04-11
modified: 2025-09-09
author: Redazione
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categories: [Risorse Umane, "Tecnologie per l'HR"]
tags: [digitalizzazione, wellbeing, Intelligenza artificiale, zucchetti, Osservatorio Zucchetti HR]
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# Osservatorio Zucchetti 2024, l’HR è agente di cambiamento per un’impresa su due

![Osservatorio Zucchetti 2024, l’HR è agente di cambiamento per un’impresa su due](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2024/05/Osservatorio-Zucchetti-HR-2024-1024x512.png)

Zucchetti guida la Human Revolution a fianco dell’ecosistema imprenditoriale italiano, garantendo i vantaggi della trasformazione digitale. E, nel farlo, ha riunito oltre 300 persone tra HR Manager e titolari d’impresa per **presentare la quarta edizione dell’*Osservatorio Zucchetti HR*, un’indagine condotta su oltre 1.200 aziende**, eterogenee per area geografica, dimensioni e settore di appartenenza. L’evento *Human Revolution day*, organizzato il 9 aprile 2024 a Milano, presso l’Hotel Magna Pars, e moderato dal giornalista Filippo Poletti, Top Voice LinkedIn, ha visto succedersi **tra gli speaker esperti di Zucchetti e membri dell’[Advisory Board dell’Osservatorio](https://www.paroledimanagement.it/osservatorio-hr-nasce-ladvisory-board-di-zucchetti/), accademici e rappresentanti aziendali**.

“Tre anni fa ci siamo interrogati su come portare ulteriore innovazione al mondo del lavoro e **abbiamo coniato il termine ‘Human Revolution’ per descrivere la nostra nuova offerta di software e servizi digitali** per la gestione del personale. All’epoca ci era sembrata una definizione un po’ forte, ma a distanza di poco tempo ci siamo resi conto di quanto il cambiamento non solo tecnologico, ma anche culturale, sia stato profondo e di come le aziende abbiano compreso i benefici di un sistema integrato che copra tutti i processi amministrativi, gestionali e organizzativi delle risorse umane. Tra l’altro, anche se questo evento era rivolto principalmente alle grandi imprese, mi preme ricordare che **Zucchetti si distingue dai competitor perché dispone di quattro diverse piattaforme HR realizzate per i diversi target di mercato**, dalle microimprese alle PMI, dalle grandi aziende fino ai progetti più complessi e personalizzati, senza dimenticare il mondo dei professionisti, con un’offerta dedicata a consulenti del lavoro e associazioni”, commenta **Domenico Uggeri, Vicepresidente di Zucchetti**.

## Alleati attenti e innovativi delle aziende italiane

Attraverso un confronto tra domanda e offerta, supportato da docenti specializzati, durante lo *Human Revolution day* sono stati analizzati i trend della gestione del personale emersi dal report 2024. **Il digitale rimane la priorità principale di investimento**, con il 33% delle aziende che indicano come fondamentale l’automazione dei processi. **A seguire il benessere dei dipendenti e l’engagement con il 27% di preferenza**, mentre al 20% si attestano a pari merito recruiting/attrazione e sviluppo/formazione.

**L’innovazione e l’Intelligenza Artificiale (AI) rimangono temi di grande interesse**, con il 44% delle aziende che considerano l’HR un agente del cambiamento. **Il 65% crede che l’AI cambierà il lavoro dell’HR**, ma vi è anche una quota significativa di indecisione (23%).

“Qualsiasi strategia aziendale non può prescindere dall’analisi dei dati ed è anche per far prendere coscienza alle aziende italiane di questo fatto che abbiamo deciso di realizzare l’Osservatorio, ulteriormente arricchito in questa edizione dai contributi all’indagine forniti dai membri esterni a Zucchetti dell’Advisory Board. Vorrei anche sottolineare che **da tempo Zucchetti utilizza AI nelle soluzioni HR**: recruiting, scheduling e chatbot ZED sono alcuni esempi di come negli anni abbiamo saputo sfruttare questa tecnologia per migliorare la qualità delle nostre soluzioni. E stiamo ora implementando nuove funzionalità grazie alle potenzialità della AI generativa, ma sempre con un approccio *human centric*”, riflette **Luca Stella, Innovation Manager BU HR di Zucchetti e Presidente dell’Advisory Board Osservatorio Zucchetti HR**. Ed è proprio la sua visione innovativa che permette a Zucchetti di accompagnare le aziende nell’avanguardia tecnologica, senza mai dimenticare l’essere umano.