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title: Semplificare la complessità della Direzione HR
description: I software HR devono essere progettati per semplificare le crescenti complessità delel aziende di medie dimensioni.
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date: 2021-11-15
modified: 2025-09-09
author: Sara Polotti
url: https://www.paroledimanagement.it/tecnologie-per-lhr/semplificare-la-complessita-della-direzione-hr/
categories: [Risorse Umane, "Tecnologie per l'HR"]
tags: [risorse umane, Talentia Software, Software HR, Kos]
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# Semplificare la complessità della Direzione HR

![HR technology](https://www.paroledimanagement.it/wp-content/uploads/2021/11/HR-technology-min-1024x683.jpg)

Gestire 8mila persone significa gestirne cedolini, anagrafiche, richieste di ferie... Insomma, **vuol dire organizzare il lavoro di tutte le persone**, che spesso sono divise su diverse strutture, ma non per questo meritano meno attenzione a livello di coinvolgimento (serve far percepire a tutti la stessa vicinanza da parte dell’azienda).

Di certo, la Direzione del Personale di un’azienda con questi numeri **ha funzioni di gran lunga differenti **rispetto alle Risorse Umane di una Piccola e media impresa (PMI). E di conseguenza anche il software gestionale deve essere scelto – e adottato –** tenendo in considerazione questioni specifiche che guardano ai grandi numeri** rendendoli gestibili in maniera semplice e intuitiva.

È il caso di Kos, gruppo sanitario italiano che gestisce residenze per anziani, centri di riabilitazione, cliniche e comunità psichiatriche, oltre a presidi ospedalieri e centri ambulatoriali di riabilitazione e diagnostica, accorpando 93 strutture in 11 regioni e due Paesi fuori dall’Italia. “**Al centro per noi ci sono le persone**, anche alla luce del settore di cui facciamo parte”: a raccontare l’esperienza è **Leonardo Silvi**, Digital HR Manager di Kos Group. “La scelta del software per la gestione delle risorse umane doveva quindi ricadere su un programma che ci permettesse **di coinvolgere e assistere i dipendenti non solo dal punto di vista amministrativo**”.

Sarebbe facile, infatti, scivolare nella ‘comodità’ di un **software HR pensato essenzialmente per la gestione delle questioni più pratiche,** come l’inserimento in azienda o le richieste di permessi. Ma Kos cercava altro, in linea con la tendenza più generale **a coinvolgere sempre di più i lavoratori offrendo loro programmi trasparenti** e una guida nell’utilizzo degli strumenti. E soprattutto serviva una soluzione in grado di far fronte alle numerose complessità dell’organizzazione, in particolare quelle della Direzione HR.

## Aziende complesse richiedono… software semplici

Ogni giorno, infatti, **le Risorse Umane devono affrontare le difficoltà legate ai grandi numeri da gestire**. Il Gruppo KOS è presente con le sue strutture in 11 regioni italiane e 2 stati esteri, per un totale di oltre 13mila posti letto. Kos gestisce 93 strutture in Italia e 47 in Germania. In Italia sono quasi 9mila i posti letto gestiti in: 55 residenze per anziani; 16 centri di riabilitazione; 13 comunità terapeutiche psichiatriche e 7 cliniche psichiatriche; 2 ospedali. KOS è inoltre attivo con 15 centri ambulatoriali di riabilitazione e diagnostica e 14 sedi di service per diagnostica e terapia in India. Sono circa 13300 i collaboratori di cui oltre 8600 in Italia, 7100 dei quali sono dipendenti del gruppo. “Un elevato numero di strutture e persone coinvolte nell’organizzazione”, spiega Silvi. “**A cui si somma l****’****ingresso nel gruppo di circa mille nuove persone ogni anno**”. Il transito di informazioni riguardanti le persone è quindi considerevole, e questa peculiarità ha portato alla necessità di semplificare i processi il più possibile. La scelta, come raccontato dal Digital HR Manager di Kos Group, è ricaduta sulla soluzione HCM proposta da Talentia Software, azienda che fornisce soluzioni HR e Finance **che permette di semplificare, appunto, le crescenti complessità delle aziende di medie dimensioni**. “La soluzione incontrava le nostre necessità: con il fornitore abbiamo sviluppato un piano triennale con il rilascio graduale di una serie di moduli”.

La decisione di procedere per moduli non è casuale: in questo modo, ritiene Silvi, **viene facilitato e guidato con maggior efficacia il processo di cambiamento richiesto alla popolazione aziendale**, che non sempre è digitalizzata. Quando si sceglie un software gestionale che assiste le persone dall’inserimento fino alla formazione, alla carriera e al compenso, infatti, **è necessario pensare pure alla fruibilità del software.** “Attraverso l’inserimento graduale dei moduli nel sistema possiamo guidare i dipendenti, offrendo loro uno strumento flessibile alle esigenze delle singole strutture”.

## Autonomia e scelte in tandem con il fornitore

Dal lato dell’amministrazione del software, **un’azienda delle dimensioni di Kos necessita di funzioni che permettano di avere autonomia**, per gestire internamente il sistema senza per forza rivolgersi sempre al fornitore. Che, dal canto suo, non può più offrire una soluzione definitiva e granitica. “Ciò che fa la differenza è che la piattaforma non è semplicemente acquisita: **è invece impostata a quattro mani con la possibilità di implementarla e aggiornarla** in base alle necessità nei prossimi anni”, dice Silvi.

L’affermazione trova concorde **Enzo De Palma**, Business Development Director di Talentia Software. “La soluzione proposta permette **di digitalizzare i processi legati al ciclo di vita del dipendente all’interno dell’azienda secondo un processo continuo**”. L’azienda, come racconta lo stesso De Palma, aveva bisogno di uno strumento con tre caratteristiche: la possibilità di condivisione tra tutti i dipendenti per supportare la crescita aziendale (che non è organica, ma che conta l’aggiunta di nuove Business Unit e ragioni sociali ogni anno); la digitalizzazione dei processi gestiti finora su carta; e infine l’integrazione con altre applicazioni già operative, permettendo di monitorare centralmente tutte le attività HR superando la distanza geografica.

La risposta a tutte queste **sfide gestionali e organizzative** è stata trovata in Talentia Software, che ha permesso al gruppo di raggiungere la sperata semplificazione alla complessità fatta di grandi numeri.