Tag: comunicazione

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HR alle prese con la gestione dell’ansia (post Covid)

Ansia, stress e burnout. Dopo un anno e mezzo di pandemia, le questioni relative alla salute mentale sono ancora in cima alle priorità delle Direzioni del Personale. Secondo l’ultimo Mental Health Index, redatto dalla HR Policy Association, Total Brain e One Mind at Work, con la collaborazione della National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions, in aggiunta alla crescita degli stati d’ansia...

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Customer e brand experience nel Finance: gestire la comunicazione per aumentare la competitività

Lo scenario nel quale un potenziale cliente si concede una varietà di colloqui con diversi istituti finanziari per scegliere l’offerta migliore è ormai in via d’estinzione. Molto spesso il cliente arriva al primo colloquio in filiale avendo già scelto il proprio operatore e, probabilmente, avrà ben presente anche la lista di servizi che vuole acquistare. Il convincimento non avviene più dal confronto...

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Arseni_Llenas_Sabanés

Comunicazione e formazione per superare la crisi

Nella To Do list della Direzione HR in tempi di Covid troviamo, tra le altre voci, l’ascolto e il coinvolgimento dei dipendenti. Comprendere i bisogni dei collaboratori e saper progettare attività in linea con le esigenze interne è, oggi sempre più, una vera e propria sfida per le aziende. E rendere i team partecipi, dall’ideazione all’attuazione dei progetti, diventa utile per mantenere i gruppi...

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Lo Smart working spiegato da uno smart worker

Sono originario della provincia di Napoli e lavoro come sviluppatore software in un’azienda di Milano. Mi ci sono trasferito a fine 2014, appena laureato e dopo aver tentato invano di trovare le stesse condizioni economiche da neolaureato anche a Napoli o Roma. Negli ultimi sette anni ho lavorato in diversi ambiti – sempre come sviluppatore – iniziando dalla consulenza più ‘spinta’, con orari difficili...

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Colmare le distanze con la comunicazione

La pandemia e lo Smart working hanno reso evidente un paradosso: siamo tutti interconnessi grazie alle tecnologie, ma allo stesso tempo siamo più distanti. Per le aziende, il rischio è che le persone si sentano scollegate e messe da parte dall’organizzazione. Come è possibile evitare le divisioni a ‘silos’ all’interno delle imprese? Ne parliamo in questa puntata con Laura...

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Saper vivere nel presente

Capacità di lettura del presente e reattività: queste sono le due qualità che oggi possono consentire a un’azienda che investe in comunicazione di fare la differenza. A guardare la tivù in questi giorni, però, si direbbe che molti brand continuino a vivere in un mondo tutto loro: un iperuranio dove il Covid-19 non esiste e in cui albergano idee creative totalmente scollegate dalla realtà e che con...

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La partita delle emozioni

Prendete un campionissimo del calibro di Roger Federer, portatelo in un anonimo condominio della provincia italiana e organizzate una partita di tennis sui tetti. Aggiungete una spruzzatina di emozioni e il gioco – in questo caso il termine è calzante – è fatto. È la ricetta della buona comunicazione ‘portata in tavola’ da Barilla che si è resa protagonista di un’operazione pubblicitaria da 10 e...

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Se la mascherina diventa parte della divisa da lavoro

Da due mesi a questa parte ogni volta che usciamo di casa indossiamo una mascherina. Questa prassi è diventata quotidiana per tante persone e in quasi la totalità del globo. Servono o non servono? Impediscono realmente la diffusione del virus? Proteggono dal contagio chi le indossa oppure chi gli sta intorno? Alla disputa medico-scientifica si è poi affiancato lo scandalo delle vendite di mascherine...

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L’indigestione digitale e l’occasione persa per riflettere

Credo molto nell’utilità degli strumenti digital e social: sono una grande utilizzatrice di LinkedIn, un po’ meno di Facebook e Twitter, pochissimo di Instagram (solo perché costretta dai miei figli!). Ho aperto la prima community social su LinkedIn nel lontano 2009 per una piccola società di servizi e da lì ho iniziato il mio percorso nel Digital Marketing fino a oggi. Nei miei 25 anni di esperienza...

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Sicurezza informatica, come cambia la comunicazione in azienda

La pandemia di Covid-19 ha creato uno scenario di trasformazione e incertezza mai visto nell’era moderna, sia a livello personale che professionale. Nel giro di poche settimane, milioni di persone sono state costrette a cambiare il proprio modo di vivere e di lavorare, e le stime suggeriscono che circa un terzo della popolazione mondiale è in isolamento forzato. L’allestimento di postazioni...

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