Di fiducia si parla spesso nei contesti organizzativi, ma riconoscerne la presenza è meno semplice che dichiararne l’importanza. Si manifesta nei comportamenti quotidiani: nella possibilità di esprimere un’opinione divergente, nel coraggio di ammettere un errore, nella libertà di chiedere aiuto o di sperimentare una soluzione senza il timore di essere giudicati. La fiducia, in altre parole, si misura soprattutto quando le persone possono mostrarsi per quello che sono, comprese le proprie…