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Il post-vendita è un’opportunità in tempi di crisi?
Pagina 1 di 2Un’indagine nel mondo del machinery
Nel corso dell’ultimo decennio è sempre più evidente la tendenza delle imprese…
L’industrializzazione prodotto. Crocevia di competenze
L’azienda manifatturiera dotata di una struttura definita e sufficientemente organizzata conta tra i propri reparti l’Industrializzazione…
Elica, dal servizio post-vendita al prodotto-servizio sostenibile
Il service management come driver per fidelizzare il cliente. È una storia di successo e innovazione quella firmata dal Gruppo Elica, l’azienda…
Video-intervento di Paola Briani – DASSAULT
Il Product Lifecycle Management, nella sua visione più diffusa, si basa sul controllo dell’intera catena di creazione del valore…
L’impianto è efficiente con il service di Ceccato
Che cosa lega i bruciatori per forni da pane ai sistemi di lavaggio per autoveicoli? Semplice, Pietro Ceccato. La storia di Ceccato inizia nel…
Il check-up dei Sistemi Informativi Gestionali nelle Pmi manifatturiere
Da diversi anni l’economia Italiana soffre di una perdita di competitività rispetto alle principali economie mondiali. È emblematico il dato…
L’after sales di Mercedes Benz fidelizza il cliente
Aumentare la penetrazione del brand grazie alla fidelizzazione della clientela. Etichettato per anni come semplice servizio di assistenza,…
Video-intervento di Carlo Sterpone – MIROGLIO
L’azienda si è dotata da tempo di un sistema di Product Lifecycle Management, sviluppato internamente anche per quanto riguarda la parte…
Comau propone il post vendita ecosostenibile
Un service che si orienta e si trasforma rispetto alle esigenze dei nuovi clienti. Comau, azienda del Gruppo Fiat, con sede a Grugliasco…
Video-intervento di Gianni Pelizzo – ESPEDIA
Il focus si è spostato dalla gestione dei dati tecnici (PDM) alla gestione del processo a valle e della catena logistica.
La disponibilità di…
L’energia delle competenze come motore del Retail
Tessere la ragnatela delle conoscenze valorizzando le sinergie
Il mondo del Retail avverte oggi enormi possibilità di crescita e innovazione;…
Adriano Olivetti e la concretezza del possibile
Linee essenziali di una proposta di civile imprenditorialità
L’esperienza dell’azienda Olivetti –fondata da Camillo Olivetti nel 1908 e poi…