I conflitti sul posto di lavoro non rappresentano semplicemente un fattore di stress, ma influiscono in modo importante anche sulla produttività. Secondo il Global Human Capital Report di Ccp, società di ricerca Usa specializzata nella formazione e nello sviluppo organizzativo, ogni persona spreca settimanalmente più di due ore in discussioni con i colleghi, con una perdita complessiva annua di...