Quanto è cambiato il mondo negli ultimi 10 anni? La risposta è complessa, perché le dinamiche di appena un decennio hanno lasciato spazio a uno scenario nel quale domina l’incertezza. Lo sanno bene le aziende, che in questo arco di tempo hanno visto le loro priorità e le loro esigenze evolvere in modo inaspettato, soprattutto a causa dei ‘cigni neri’ che hanno scosso i mercati e le società globali....