Per far funzionare al meglio un’organizzazione servono una serie di accorgimenti. Per esempio, è necessario comprendere i bisogni del business e allinearsi con essi, seguire processi ripetibili e scalabili, stabilire ruoli e responsabilità. È quindi utile porsi diversi obiettivi, tra cui: ridurre il gap temporale tra la rilevazione di un problema e la sua risoluzione o – ancor meglio – prevenire...