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Salesforce World Tour Milano, come usano l’AI le aziende?

Gestione dei dati, Intelligenza Artificiale (AI) e Customer relationship management (CRM): sono stati questi i temi dell’edizione 2024 di Salesforce World Tour Milano, l’appuntamento che rientra nel più ampio tour mondiale dall’azienda statunitense produttrice di soluzioni cloud in supporto alle imprese. Presso MiCo Centro Congressi, sono stati oltre 4mila i partecipanti tra leader di settore, innovatori,...

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business intelligence

I vantaggi dell’analisi dei dati con la Business intelligence

L’analisi dei dati è cruciale per la competitività delle aziende: la Business intelligence (BI) può semplificare questo processo complesso, rendendolo efficiente e soprattutto redditizio. L’utilizzo di piattaforme di nuova generazione permette, infatti, un’elaborazione dei dati più veloce e precisa rispetto ai metodi tradizionali, riducendo gli errori e offrendo insight in tempo reale. Inoltre,...

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Famiglia Pomi

I primi 40 anni di Sinfo One, la crescita continua e sostenibile verso il futuro

Dopo averlo anticipato a gennaio 2024, sono iniziati i festeggiamenti ufficiali per lo spegnimento delle prime 40 candeline di età di Sinfo One, software house di Parma che opera come consulente per l’innovazione delle imprese. Era proprio l’aprile del 1984 quando l’azienda è stata fondata a Parma dall’iniziativa di Rosolino Pomi e di due soci come fornitore dei primi sistemi su mainframe....

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Horsa

Un nuovo modo di stare in azienda con l’Employee experience digitale

Il problema è sempre lo stesso, ma a cambiare, piuttosto, è il punto di vista delle imprese e i presupposti dal quale lo si affronta. A fine 2023, il Bollettino realizzato da Unioncamere e dall’Agenzia nazionale politiche attive lavoro (Anpal) riferiva di 252mila posti vacanti all’interno delle aziende. Attualmente la situazione è pressoché invariata, ma, come spiega Vincenzo Cianfriglia, HR Transformation...

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PdMTalk22-12-23_2024

Buoni propositi per il 2024: riusciremo a essere più umani?

Si sta chiudendo il 2023 e, come sempre, la fine dell’anno è tempo di bilanci. Il 2023 è stato caratterizzato da alcune questioni, destinate a restare attuali anche nel 2024. Ne è un esempio l’Intelligenza Artificiale, la tecnologia considerata disruptive da aziende ed esperti: ma come si convive davvero con l’esponenziale potenzialità dell’AI senza perdere l’umanità? L’anno che si sta chiudendo...

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AI

Siamo tutti (in)esperti di AI

Oggi tutti –o quasi– parlano di Intelligenza Artificiale (AI). L’attenzione è cresciuta e si è progressivamente trasformata in un interesse di massa con l’apparire della sua ‘release pop’, ossia con le soluzioni messe a disposizione degli utenti finali. Le campagne di pubblicizzazione hanno fatto il resto, aumentandone la notorietà e dando uno slancio enorme al comparto. Basti pensare che in Italia,...

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Leati

Vita in azienda? Di mezzo c’è anche l’AI

L’utilizzo dell’Intelligenza artificiale (AI) nell’HR è ancora un campo inesplorato, le cui prospettive a applicazioni pratiche sono ancora da sperimentare. Finora, questa tecnologia ha dimostrato, senz’altro, di essere un elemento importante per l’arricchimento dell‘Employee Experience in azienda, posizionandosi come elemento terzo tra aziende e lavoratori, e...

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AI

Società 5.0: l’alleanza tra esseri umani e macchine

L’espressione “Società 5.0” è nata in Giappone, come iniziativa strategica di politica di sviluppo del Paese durante l’amministrazione di Governo del Primo Ministro Shinzo Abe. Si tratta di un’azione di risposta agli obiettivi fissati dall’Agenda 2030 delle Nazioni unite e ai gravi problemi che il Giappone affronta, come i disastri naturali, l’inquinamento e l’invecchiamento della popolazione. Fondamentalmente...

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AI

ChatGPT e l’importanza di conoscere l’AI che dialoga con noi

In questi giorni si discute molto della lettera appello che è stata pubblicata dal Future of life institute e che una numerosa comunità di esperti di Intelligenza Artificiale (AI) ha firmato per chiedere una moratoria nello sviluppo di sistemi di AI generativa che saranno i successori del sistema GPT-4. Ho firmato anche io la lettera, perché ho ritenuto fosse utile e necessario avviare un dibattito...

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ChatGpt

Chi ha paura di ChatGpt?

È un dibattito appena agli inizi quello su ChatGpt, il modello di linguaggio sviluppato da OpenAI (tra gli imprenditori coinvolti ci sono il Co-Fondatore di SpaceX e di Tesla, Elon Musk, e il Co-Fondatore di LinkedIn, Reid Hoffman) e basato sull’Intelligenza Artificiale (AI). Questa tecnologia, almeno secondo gli esperti, è destinata a rivoluzionare la vita (non solo lavorativa) di tutti noi. ChatGpt,...

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L’era dei dati come prodotto e come nuova moneta

Il modo di produrre influenza la società: quando esso si rinnova, si verificano cambiamenti radicali nel tessuto sociale. Proprio come sta accadendo oggi, in un periodo che vede le aziende italiane coinvolte nel passaggio dalla produzione industriale all’offerta esperienziale. L’esperienza è, infatti, il vero prodotto e la vera sostanza, tanto nel B2C quanto nel B2B, ma è necessario un cambiamento...

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Evoluzione dei chatbot per il Service management

Nell’Inghilterra degli Anni 50, la macchina di Turing aprì le porte alla storia dei chatbot e dei software in grado di sviluppare conversazioni con il linguaggio naturale. Apparentemente distanti, in realtà gli assistenti virtuali sono tra noi da tempo e si sono decisamente evoluti in questi decenni. Tra i pionieri c’è stata Microsoft con le Personal digital assistant, come Clippy; ma il cambiamento...

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