trasformazione digitale delle risorse umane

Dalla trasformazione digitale ai modelli operativi. La bibliografia

Pubblichiamo di seguito la bibliografia completa dell’articolo “Dalla trasformazione digitale ai modelli operativi”, scritto da Francesco Venier e Roberta Raimondi sul numero di ottobre 2020 di Sviluppo&Organizzazione.

AA.VV. (2014), “L’evoluzione dello sportello bancario”, White paper Cetif, European research centres for finance and IT, HP, ISSN 1972-7216.

AA.VV. (2016), “Digital transformation of industries: Digital enterprise”, White paper World economic forum in collaboration with Accenture.

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Cambra-Fierro J., Melero-Polo I., Vásquez-Carrasco R. (2014), “The role of frontline employees in customer engagement”, Revista española de investigación de marketing ESIC, 18 (2), 67-77.

Gren L., Feldt R., Torkar R. (2015), “The prospect of a quantitative measurements of agility: a validation study on an agile maturity model”, Journal of system and software.

Leminen S., Westerlund M., Raulas M. (2008), “Customer sharing: a new driver of strategic networks in the contemporary retail industry”, IMP Conference Uppsala.

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Nurdiani I., Börstler J., Fricker S., Petersen K., Chatzipetrou P. (2019), “Understanding the order of agile practice introduction: comparing agile maturity models and practitioners’ experience”, Journal system and software.

Top O. O., Demirors O. (2013), “Assessment of agile maturity models: a multiple case study”, Conference paper in Communications in computer and information science.

Van Dijk A, Van Grieken H. (2017), “Digital era technology operating models”, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/nl/Documents/technology/deloitte-nl-digital-era-tom-v1.pdf.

Venier F. (2017), Trasformazione digitale e capacità organizzativa, EUT, Trieste.

 

L’articolo integrale è pubblicato sul numero di ottobre 2020 di Sviluppo&Organizzazione.

Per informazioni sull’acquisto di copie e abbonamenti scrivi a daniela.bobbiese@este.it (tel. 02.91434400).

trasformazione digitale, digitalizzazione, modelli operativi

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